Terzet-Digitaal Congres-21-drs. A.C. Wotte en dr. J.A. Landsman

TERZET 25 JAAR- DIGITAAL CONGRES 2018 4 Tieners en twintigers belandden vaker dan dertigers en veertigers op de bank van de psycholoog. Opgebrand, in paniek, angstig, in de war of depressief. Het percentage jongeren dat kampt met stress gerelateerde klachten was nog nooit zo hoog. We zitten in een transitie. Niet alleen economisch, maar met name wat consumenten verwachten van organisaties én wat er van medewerkers verwacht wordt binnen organisaties. We zien een aantal relevante trends en ontwikkelingen die daar grote invloed op hebben. Verdergaande ontwikkelingen in digitalisering staan onder spanning in het contact van mens tot mens. Door het internet is alles met alles verbonden. En als mens en medewerker heb je verschillende rollen in te vullen. Te denken valt bijvoorbeeld aan de ‘sandwich generatie’: deze generatie, genoemd naar het tussen twee broodjes geklemd beleg, heeft een dubbele zorgtaak. Ze zorgen voor jong, ze zorgen voor oud… en vergeten vaak zichzelf. Het analyseren van zaken, het ordenen en begrijpen en het daarmee controleren van situaties wordt steeds moeilijker in een wereld van complexiteit waar oorzaak en gevolg soms niet meer terug te halen is. Zelforganisatie wordt daardoor een groter werkterrein. In de wereld om ons heen is verandering de constante: markten bewegen en bedrijven verdwijnen omdat er geen markt meer is. Er komen steeds meer nieuwe start ups die snel groeien door in te spelen op een latente vraag van de markt. Wendbaarheid wordt daarom steeds belangrijker: hoe ontwikkel ik waarde en weerbaarheid van mens en organisaties om met deze veranderingen om te gaan? Wouter het Hart (Verdraaide Organisaties 2012) spreekt van een Systeemwereld en Leefwereld. In veel organisatie is de systeemwereld nog erg dominant. Dit leidt tot kramp bij de organisatie en haar mensen en een slechtere dienstverlening naar de consument. Als we naar onze samenleving kijken, leven we soms verscheurd. Vooral naast elkaar en minder met elkaar. Door steeds meer tegengestelde economische, politieke en religieuze belangen, ontstaat een chaotische en complexe wereld. Veel groepen met verschillende belangen die zich verzetten tegen de toenemende globalisering, westerse kapitalistische economie, politiek en cultuur. De gemiddelde Nederlander waardeert de kwaliteit van leven nog heel hoog, maar ziet in de toekomst wel grote risico’s. Binnen onze westerse samenlevingen drijven we af naar een angstcultuur op basis van emoties (terrorisme, inleveren privacy, big brother is watching). Een maakcultuur waarin alles mogelijk is en we vooral Het is “Het is een generatie die is opgegroeid met ‘de sky is the limit’ en dan blijkt de arbeidsmarkt, het werken in organisaties toch anders te zijn dan verwacht. Daar komen ze erachter dat hoe hard je ook je best doet, je het soms voor minder moet doen” Monsterboard 2017